赛富时(CRM)正在调整其平台服务Heroku的战略。Heroku首席产品官尼廷·巴特于6日通过公开的博客表示，将停止接受企业版方案的新订阅，并逐步缩减Heroku新功能的开发。
Heroku始于2007年作为一个能运行Ruby应用程序的云平台，于2011年被赛富时以2.12亿美元(约合3.05万亿韩元)收购。此后，随着对Python、Java、Node.js等多种语言的支持，平台功能得以扩展，并确立为典型的PaaS(平台即服务)。特别是围绕基于Linux的容器"dyno"和托管关系型数据库"Heroku Postgres"，大幅提升了用户便利性。
Heroku也积极引入了AI功能。最近，通过支持名为"pgvector"的开源扩展，使其能够存储人工智能算法学习所需的嵌入数据等，强化了其作为AI基础设施的能力。然而，随着主要云服务提供商深化其自身的平台服务，开始以低成本提供与Heroku类似的功能，企业需求也随之转移。
与此同时，赛富时内部也凸显了产品组合重复的问题。Heroku的AI代理构建功能与新产品"Agent Builder"存在大量功能重叠。因此，赛富时计划将Heroku转向以维护为主的体制，长期来看，可能会将其排除在战略投资优先级之外。
尼廷·巴特在博客文章中表示："我们的产品和工程能力将专注于能够创造长期客户价值的地方"，"核心是支持企业以可靠的方式构建大规模AI"。不过，现有企业客户可以续签合同，新老个人客户也可以通过信用卡支付继续使用Heroku。价格政策和计费体系预计保持不变。
另一方面，赛富时仍预告将发布Heroku Postgres的最新重构版本，因此部分核心功能预计会继续更新。鉴于系统稳定性补强和安全强化补丁也将持续，预计会维持一定程度的技术支持。
有评价认为，此次决定是赛富时正式明确其将有限资源集中于新技术和下一代增长动力的方向。以AI能力为中心进行重整的赛富时技术战略变化，将如何影响Heroku未来的用户生态系统，值得关注。
