长期为服务型企业开发人工智能报价系统的普罗布斯(Provus)，近日全新推出"服务报价专用"AI平台。该平台通过企业定制化自动化功能助力收益最大化，其核心价值在于将传统以产品为中心的CPQ系统未能解决的复杂服务报价流程转型为AI驱动模式，因而备受关注。
普罗布斯AI专为优化服务合约的收益结构、提升交易速度与精确度而设计。主要功能包括投标优化、收益提升、利润管理等，通过结合企业历史交易数据与外部市场信息，不仅能分析报价金额，还能预测合约成交概率。据普罗布斯方面说明，此举可减少因人工报价导致的数百万美元损失。
首席执行官斯达万·卡德普尔卡指出："传统CPQ系统固守产品中心模式，无法体现服务的可变性与人力密集型特征，导致大量商机流失"。他基于27年科技服务市场经验，在平台设计中融入了解决服务企业痼疾的方案。
该平台可与Salesforce、Oracle NetSuite等客户关系管理系统无缝集成，并联动ERP及专业服务自动化解决方案，甚至涵盖语音对话等多源数据，实时捕捉"现场情境信息"。平台还运用智能体AI概念，通过侦测交易成功率下降征兆来推荐客户流失预防策略，实现对交易全流程的分析与协调。
卡德普尔卡解释道："每个AI智能体都像数字员工独立运作，所有活动记录均存储于记忆库，其智能水平会随时间持续进化"。据普罗布斯介绍，这种机制不仅促进跨部门协作，更使报价生成速度与利润边际获得显著提升。
该解决方案主要面向咨询公司、产品企业的服务部门、增值经销商等客户群体，基于各行业预训练模型提供定制功能。采用按月按用户数的固定费率计价模式，AI功能以可选形式提供。普罗布斯计划在今年内正式推出该平台。
