亚马逊(AMZN)将启动大规模重组。据匿名消息人士透露，此次裁员规模可能高达3万人，这将是公司史上最大规模的裁员。首批受影响的员工最早将于本周二接到解雇通知，这约占亚马逊全球总部员工总数的10%。
该决定是一系列以降低成本与保全现金为目标的结构调整战略的组成部分。消息人士称，重组将涵盖人力资源、云计算及广告等几乎所有业务部门，具体裁员人数尚未最终确定。亚马逊自2022年以来已累计裁减2.7万余名员工。
亚马逊此次重组背景源于疫情期间过度扩张的人力规模。为应对当时激增的电子商务需求，公司在两年内将物流网络扩张近一倍，随之新增大量蓝领及文职岗位。但内部研判认为，后疫情时代消费模式回归常态，相应的人力调整已不可避免。
首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)早在数年前便开始推动成本优化，近期生成式人工智能等AI技术更成为核心手段。他曾明确表示数千个岗位将被AI取代，现有人员结构已难以跟上技术变革速度。特别是最新发布的AI机器人自动仓储系统"蓝鸟(Blue Jay)"，旨在实现包裹分拣与扫描作业的无人化，预计将加速城市近郊小型仓库网络的建设布局。
贾西在今年6月曾指出："AI是数十年一遇的技术革命，未来数年多数工作任务将被AI及智能体系统取代。"为强化AI实力，亚马逊仅在今年第二季度就投入314亿美元（约合45.2万亿韩元）资本支出，主要用于建设云端AI基础设施。
有分析认为，随着特朗普关税政策间歇性重现，美国企业普遍面临不确定性因素。亚马逊似乎也在通过调整人力成本结构以应对政策环境变化。
但在AI竞争力方面，亚马逊的市场地位仍存争议。有分析指出其未能相对阿尔法贝特(GOOGL)旗下谷歌云与微软(MSFT)等主要竞争对手建立优势。虽然7月公布的业绩显示营收环比增长，但亚马逊云服务(AWS)增速较竞争对手有所放缓，股价亦呈现跌势。对此部分市场观点批评亚马逊在AI转型竞赛中已然落后。
本次裁员的具体规模与成效预计将在10月30日第三季度业绩发布后趋于明朗。立志转型为AI核心企业的亚马逊能否缩小与竞争者的差距，此次人力重组的结果或将成为重要试金石。
