撰文：0xjs@金色财经
2026 年 2 月 26 日，由推特创始人 Jack Dorsey 创立的支付科技巨头 Block（前身为 Square）宣布了一项震惊业界的决定：
裁员超过 4000 人，几乎占其员工总数的一半，将团队规模从超过 1 万名缩减至不到 6000 名。
这一消息迅速推升了公司股价，盘后涨幅超过 24%。表面上看，这似乎是科技行业又一轮「瘦身」行动，但深入剖析 Block 的财务现状，我们会发现这并非出于财务困境，而是公司主动拥抱 AI 以提升效率的战略选择。
然而，如果借用近期备受关注的《2028 全球智能危机》一文的思想框架来审视，这一裁员事件或许预示着更广泛的经济风险：AI 对人类智能的取代可能引发连锁反应，导致就业危机和消费经济的崩盘。
Block 财务现状：强劲增长与盈利能力提升
Block 公司的财务表现可以用「稳健且乐观」来形容。根据最新发布的 2025 年第四季度财报，公司实现调整后每股收益（EPS）0.65 美元，营收达到 62.5 亿美元，毛利润同比增长 24%至 28.7 亿美元。全年毛利润超过 103.6 亿美元，同比增长 17%，这得益于其核心业务——Square 支付平台、Cash App 移动钱包以及 Afterpay 分期付款服务的强劲表现。公司在比特币营收方面也表现出色，第三季度比特币收入接近 20 亿美元，占总营收的三分之一。
展望 2026 年，Block 的管理层进一步上调了业绩预期：预计毛利润将达到 122 亿美元，同比增长 18%；调整后运营收入 32 亿美元，利润率达 26%；调整后每股收益 3.66 美元，同比增长 54%。
这些数字远超分析师的共识预测，显示出公司对未来增长的信心。公司流动性充裕，年末持有 92 亿美元现金储备，并继续回购股票（第四季度回购 11.9 百万股，价值 7.9 亿美元）。总体而言，Block 并非处于财务压力之下；相反，它正处于盈利能力加速提升的阶段，2025 年全年利润达 13 亿美元。
从业务结构看，Block 的增长引擎主要依赖于数字化支付和金融服务的扩张。Cash App 的用户活跃度超出预期，而 Square 的商家工具在小企业市场保持领先。这些因素支撑了公司的高估值，尽管过去一年股价下跌 16%，但裁员公告后市场反应积极，反映投资者对成本优化的认可。
为何裁员近一半员工？AI 驱动的效率革命
尽管财务数据亮眼，Block 仍选择大幅裁员，这并非孤例，而是科技行业 AI 转型浪潮的缩影。
Block CEO Jack Dorsey 在股东信中明确指出：「智能工具改变了构建和运营公司的方式。我们内部已经看到这一点。一个更小的团队，使用我们正在构建的工具，可以做得更多、更好。而且智能工具的能力每周都在加速复合。」 首席财务官 Amrita Ahuja 补充道，此次裁员旨在「以更小、更高效的团队，使用 AI 自动化更多工作，从而更快行动」。
本质上，这次裁员是 Block 从传统人力密集型模式向 AI 原生（AI-native）结构的转变。公司预计此举将产生 4.5 亿至 5 亿美元的重组费用，主要用于遣散费和股权加速归属，但长远来看，将显著降低运营成本，提升利润率。
Dorsey 甚至预测，大多数公司将在一年内效仿，因为 AI 的采用将重塑劳动力结构。这与 Block 的业务高度契合：作为一家 fintech 公司，它可以通过 AI 优化支付处理、风险评估和客户服务，减少对人工的依赖。
从更广的行业视角看，这次裁员反映了 AI 对白领工作的渗透。Block 并非第一家如此行动的科技巨头——类似地，Elon Musk 的 Tesla 和 Meta 也通过 AI 驱动的精简实现了效率跃升。但 Block 的规模（近一半员工）使其成为标志性案例，预示着 AI 可能加速「无摩擦」经济的到来。
当《2028 全球智能危机》提前上演：从 Block 裁员看潜在宏观风险
如果仅从 Block 的个案看，这次裁员似乎是积极的战略调整。但如果借用 Citrini Research 于 2026 年 2 月发布的《2028 全球智能危机》一文的思想框架，我们会发现这可能只是冰山一角。该文是一个假设性思想实验，从 2028 年的视角回顾 AI 引发的经济危机，核心在于「AI 效率悖论」：如果 AI 的乐观预期完全实现，它反而可能引发灾难。
文章提出，AI 代理（Agentic AI）将大规模取代白领工作，导致「智能溢价」消失。中产阶级的收入来源——依赖知识和判断力的岗位——将被自动化取代，形成「智能置换螺旋」：企业采用 AI 提升生产力，裁员增加；失业者消费下降，挤压企业利润；企业进一步投资 AI 以降低成本，导致更多失业。这最终制造出「幽灵 GDP」：经济产出表面激增，但机器不消费、不购房、不旅游，导致占美国 GDP 70%的消费经济崩盘。
Block 的裁员完美契合这一逻辑。作为 AI 的早期采用者，Block 通过自动化工作（如数据分析、客户支持）实现了「更小团队做更多事」，但这也意味着 4000 多名员工的收入中断。如果类似行动在全球科技、金融和 SaaS 行业扩散（如文章预测的旅遊平台、保险中介崩塌），失业潮将波及中产阶级，引发需求萎缩。Block 自身业务依赖消费（如 Cash App 的转账和 Afterpay 的分期），如果消费者收入锐减，其增长引擎也将熄火。
文章还警告，AI 消除「商业摩擦」（如自动比价、取消订阅）将摧毁依赖信息不对称的产业。Block 的支付生态虽受益于 AI 优化，但如果消费者 AI 代理普及，其手续费模式可能面临压力。更极端的情景是，股市在 AI 泡沫破灭后崩盘，失业率飙升至 10%以上。Block 股价的短期上涨，或许正是文章所述的「初期繁荣」阶段，但长期风险不容忽视。该文虽是情景推演，却在发布后引发美股抛售，道琼斯指数下跌 800 点，凸显市场对 AI 下行风险的敏感。
结语：AI 的双刃剑与人类的适应
Block 的裁员事件展示了 AI 如何在财务强劲的公司中驱动变革，但也敲响了警钟。
正如《2028 全球智能危机》所警示，如果 AI 取代人类智能的速度超过社会适应能力，我们可能面临前所未有的危机。政策制定者需考虑全民基本收入或再培训计划，而企业如 Block 应平衡效率与社会责任。
面对 AI 智能时代，我们每个人都要扪心自问：未来怎么办？
哪些是 AI 难以复制的技能？更主动的提前做好准备。当《2028 全球智能危机》推演成真，尚有一技傍身。
附 Jack Dorsey 公开信：
今天，我们将做出公司历史上最艰难的决定之一：我们将裁员近一半，从超过 10,000 人缩减到不足 6,000 人。这意味着超过 4,000 名员工将被要求离职或进入协商阶段。我会坦诚地告诉大家发生了什么，为什么会这样做，以及这对每个人意味着什么。
首先，如果您是受影响的员工之一，您将获得 20 周的工资，外加每年 1 周的工龄工资，截至 5 月底的股权，6 个月的医疗保险，您的公司设备，以及 5,000 美元的过渡补助，用于帮助您度过这段过渡期（如果您在美国境外，您将获得类似的帮助，但具体细节将根据当地规定而有所不同）。我希望您首先了解这一点。无论您是被要求离职、进入协商阶段还是被邀请留下，今天都会通知所有人。
我们做出这个决定并非因为公司陷入困境。我们的业务发展强劲，毛利润持续增长，客户数量不断增加，盈利能力也在不断提升。但情况已经发生了变化。我们已经看到，我们正在开发和使用的智能工具，加上规模更小、层级更扁平的团队，正在催生一种全新的工作方式，从根本上改变了公司建设和运营的模式。而且这种趋势正在迅速发展。
我面临两个选择：要么在数月或数年内逐步裁员，让这种转变自然发生；要么坦诚面对现状，立即采取行动。我选择了后者。反复裁员会打击士气，分散注意力，并损害客户和股东对我们领导能力的信任。我宁愿现在就采取果断而明确的行动，从我们坚信的立场出发，而不是缓慢地裁员最终却得到相同的结果。规模更小的公司也让我们有空间按照自己的方式发展业务，而不是不断地应对市场压力。
如此大规模的决策固然存在风险，但原地踏步同样充满风险。我们已经进行了全面评估，确定了未来业务稳定增长所需的人员和岗位，并从多个角度对这些决策进行了压力测试。我承认我们可能在某些方面犯了错误，我们也预留了灵活性来应对这些错误，并确保为客户做出正确的选择。
我们不会突然将任何人从 Slack 和电子邮件中移除，假装他们从未存在过。沟通渠道将保持开放至周四晚上（太平洋时间），以便每个人都能好好道别，并分享任何想说的话。我也会在太平洋时间下午 3:35 主持一个视频直播，向大家表示感谢。我知道这样做可能会让人感觉有些尴尬。但我宁愿这种略显尴尬但充满人情味的方式，也不愿显得冷冰冰、效率低下。
对于即将离开的各位……我感谢你们，也为让你们经历这一切而感到抱歉。是你一手缔造了今天的公司，这一点我将永远铭记于心。这个决定并非否定你的贡献，你未来在任何组织都会是不可或缺的一份子。
对于那些留下来的人……这是我做出的决定，我会承担责任。我希望你们能与我携手共建。我们将以智能为核心打造这家公司，贯穿我们所做的一切，包括我们的工作方式、创造方式以及服务客户的方式。我们的客户也会感受到这种转变，我们将帮助他们顺利过渡：迈向一个未来，在那里，他们可以直接利用我们的功能，通过我们的界面构建自己的功能。这就是我现在关注的重点。
